Ouderen willen zo lang mogelijk participeren in de samenleving, ook als daarvoor een auto, bus- of treinreis noodzakelijk is. Ouderen willen zelfstandig kunnen autorijden en reizen. Toegankelijk en sociaal veilig OV, treinen en bussen die op tijd rijden en goed op elkaar aansluiten, duidelijke informatie over vertrektijden en mogelijke vertragingen, vriendelijk personeel, betaalbaar OV – aspecten van het OV die voor de (oudere) reiziger van groot belang zijn.